Edwin L. Heim Company это североамериканская компания-интегратор с обширным присутствием на на рынке энергетики, машиностроения и телекоммуникаций. Обладая более чем 80-летним опытом, компания Elheim предлагает клиентам как услуги индивидуального ремонта, так и реализацию комплексных проектов «под ключ».

• Задача:

Один из клиентов компании столкнулся с серьезными проблемами производительности своей сети Wi-Fi несмотря на большое количество точек доступа, установленных для улучшения покрытия, и решил обратиться к услугам компании Elheim, чтобы она проанализировала проблему и предложила ее решение, так как при подключении к беспроводной сети работать было практически невозможно.

• Решение:

После проведения анализа покрытия (инспектирования сети Wi-Fi) на объектах клиента с помощью программы Acrylic Wi-Fi Heatmaps, компания перешла к анализу инфраструктуры, создав различные тепловые карты, чтобы наглядно рассмотреть полученные данные. После получения карты покрытия одной из точки доступа обнаружилось нечто странное: покрытие появлялось то тут, то там изолированными участками на площади торгового центра. Такая ситуация была казалась заведомо невозможной. Каждый раз при выборе дополнительных точек доступа появлялись новые изолированные зоны покрытия, которые ни при каких условиях не накладывались друг на друга. После визуализации всех точек доступа одновременно стало видно, что вся площадь объекта покрыта маленькими «пузырьками» покрытия.

Тщательно проанализировав данные, технические специалисты компании Elheim пришли к выводу, что происходит сильнейшая интерференция между каналами. Дело было в том, что все 10 точек доступа транслировали сигнал на одной частоте, поэтому каждой из них приходилось ждать своей очереди, чтобы передать сигнал, что делает по-настоящему сложной задачей передачу даже одного пакета, включая сигнальные пакеты, необходимые для передачи идентификатора, чтобы клиентские устройства могли к подключиться к той или иной точке доступа.

• Результат:

Во многих случаях плохое планирование и не проведенный анализ покрытия после развертывания сети приводят к тому, что проблемы покрытия пытаются решить неправильным способом. В данном случае клиент пытался улучшить покрытие, установив дополнительные точки доступа, в то время как проблема заключалась в неправильной настройки каналов передачи сигнала, а не в плотности установки точек доступа.

После определения проблемы технические специалисты компании Elheim удалили ненужные точки доступа и изменили канал передачи данных каждой оставшейся точки инфраструктуры, решив таким образом проблемы с подключением.